Generatiivinen tekoäly uravalmennuksessa – pilotti International House Tampereessa
International House Tampere on keväällä 2025 pilotoinut generatiivista tekoälytyökalua Talent Advisor -palvelussa, tarjoten kansainvälisille työnhakijoille uudenlaista tukea urasuunnitteluun. Verkkopohjainen työkalu auttaa asiakkaita hahmottamaan osaamistaan ja urapolkujaan.
Tänä keväänä International House Tampereessa on pilotoitu generatiivista tekoälytyökalua englanninkielisessä Talent Advisor –palvelussa. Projektitiimiin kuuluivat Heikki Hauskaviita, Max Hurri, Petri Pekkola, Henrik Aminoff ja Nick Cotton. Tiimi kehitti verkkopohjaisen työkalun, joka tukee asiakkaiden uravalmennusta yksityisyyttä korostaen, eli henkilötietoja ei tallenneta.
Tekoäly tukena urasuunnittelussa
Työkalu auttaa työnhakijoita jäsentämään ammatillista identiteettiään kartoittamalla heidän osaamistaan, koulutustaan ja työkokemustaan. Näiden pohjalta se ehdottaa asiakkaalle sopivia urapolkuja ja auttaa hahmottamaan seuraavia askelia urasuunnittelussa. Työkalu voi esimerkiksi luoda asiakkaan taustaan perustuvia urasuosituksia ja tunnistaa asiakkaan valmiuksia.
Talent Advisor -palvelu tarjoaa tällä hetkellä tukea työnhakuun kansainvälisille asiakkaille Tampereen seudulla videon välityksellä, sekä muille asiakkaille sähköpostitse. Koska palvelun muoto on niin joustava, se oli erinomainen alusta uuden tekoälyavusteisen uravalmennustoiminnon pilotoinnille. Pilottivaiheeseen osallistui noin 20 asiakasta.
Nick Cotton kertoo: ”Palvelumme ovat edelleen ihmiskeskeisiä ja vaativat uravalmentajan kokemusta ja tunneälyä – joita generatiivinen tekoäly täydentää. Asiakaspalaute on ollut myönteistä ja auttanut meitä tunnistamaan useita kehityskohteita.”
Heikki Hauskaviita lisää: ”Tämä pilotti antoi meille arvokkaita oivalluksia siitä, miten generatiivista tekoälyä voidaan käyttää vastuullisesti ja osallistavasti osana palveluitamme. Odotamme innolla sen laajempaa käyttöönottoa tulevan vuoden aikana.”
Pilotista kohti laajempaa käyttöä
Projektin omistivat International House Tampereen palvelupäällikkö Nuppu Suvanto sekä kansainvälisen osaamisen palveluiden palvelujohtaja Mari Taverne. Nuppu kertoo, että työkalu on tällä hetkellä käytössä Talent Advisor –palvelun asiakkaille varattavissa olevassa verkkovalmennuspalvelussa International House Tampereen verkkosivujen kautta. Palvelu on jo saanut positiivista palautetta asiakkailta.
Mari Taverne on tyytyväinen pilotin tuloksiin ja kiinnostunut näkemään lisää asiakaskokemusta parantavia innovaatioita: ”Tämä pilotti kuvastaa myös International House Tampereen laajempaa sitoutumista digitaaliseen innovointiin ja osallistavaan palvelukehitykseen.”
